隐私政策与服务条款

一、隐私政策

港才职通（HK Talent Career Connect，以下简称"本平台"）由 Chainfir Capital（链杉资本）运营。本平台致力于保护用户隐私，本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

1. 我们收集的信息

• 简历信息：包括但不限于姓名、联系方式、教育背景、工作经历、技能标签等您主动上传的信息
• 基本信息：邮箱地址、签证类型、求职意向、期望薪资等
• 使用数据：页面访问记录、浏览行为、设备信息等技术数据
• 沟通记录：您与雇主、平台之间的沟通内容

2. 信息使用目的

• 简历脱敏与展示：将您的简历自动脱敏后发布到雇主端，供雇主浏览
• 匹配与推荐：根据您的资料和标签，匹配合适的雇主和岗位
• 服务交付：提供职业梳理、求职工具包、面试约见等付费服务
• 通知与沟通：通过邮箱向您发送雇主联系通知、服务更新等
• 数据分析：汇总分析市场趋势，生成匿名化的市场洞察报告

3. 信息脱敏机制

上传简历后，系统自动识别并隐藏以下敏感信息：

• 真实姓名（替换为编号）
• 电话号码
• 邮箱地址
• 现任职公司名称（替换为模糊化描述，如"国内头部互联网公司"）

雇主只能看到脱敏后的能力画像。您的真实信息仅在双方确认匹配后由平台按需释放。

4. 信息存储与安全

• 所有数据存储在加密服务器上，采用 SSL/TLS 加密传输
• 访问权限严格限制，仅授权人员可访问用户数据
• 定期进行安全审计和漏洞修复
• 不会将您的个人信息出售给第三方

5. 信息共享

我们仅在以下情况下共享您的信息：

• 经您明确同意后，向匹配的雇主释放您的联系信息
• 法律法规要求或政府主管部门要求
• 与合作伙伴（如渠道伙伴）共享匿名化的统计数据

6. 您的权利

• 访问权：随时查看您的个人资料和简历档案
• 更正权：随时编辑求职意向、标签等信息
• 删除权：随时删除您的简历档案和相关数据
• 撤回同意权：随时撤回对信息处理 的同意

7. Cookie 使用

本平台使用 localStorage 存储您的简历档案、偏好设置等信息，以提供更好的用户体验。这些数据存储在您的本地设备上，不会自动发送到服务器。

二、服务条款

1. 服务说明

本平台提供以下服务：免费简历入库与脱敏、职业梳理、求职工具包、面试约见、成功入职佣金、年度保障计划、7年陪伴计划等。

2. 免费服务

• 简历上传、脱敏处理、发布到雇主端均为免费服务
• 雇主浏览脱敏简历并主动联系候选人，不向候选人收费
• 免费服务不设期限限制，候选人可随时删除档案

3. 付费服务

• 第一阶段 · 职业梳理（HKD 1,888）：1对1深度职业咨询，90分钟
• 第二阶段 · 求职工具包（HKD 4,888）：简历精修、LinkedIn优化、匹配清单等
• 第三阶段 · 面试约见（HKD 6,888/次）：精准匹配并安排面试
• 第四阶段 · 成功入职（1.5个月月薪）：仅在成功入职后收取
• 年度保障计划（HKD 19,888/年）：全年服务套餐

各阶段服务可独立购买，不强制捆绑。年度保障计划为优惠套餐，购买后不支持按阶段拆分退款。

4. 双向付费机制

第四阶段成功入职佣金可由雇主端承担。若雇主通过平台会员或成功费方式支付，候选人无需支付第四阶段佣金。具体由平台根据匹配情况协调。

5. 义务与责任

• 候选人应提供真实、准确的简历信息
• 雇主应提供真实、有效的招聘需求
• 双方应遵守面试约定，如需取消应提前通知
• 平台不对雇主的最终招聘决策承担责任
• 平台不对入职后的劳动关系承担担保责任

6. 知识产权

本平台的所有内容（包括但不限于文字、图片、Logo、设计、代码）版权归 Chainfir Capital 所有，未经授权不得复制、转载或用于商业目的。

7. 条款变更

本平台保留随时修改服务条款的权利。修改后的条款发布在本页面后即生效。继续使用本平台服务即视为同意修改后的条款。

三、数据处理说明

1. GDPR 合规

本平台遵守《通用数据保护条例》（GDPR）的要求，对欧盟用户的数据处理遵循以下原则：

• 合法性、公平性和透明性
• 目的限制：仅用于声明的目的
• 数据最小化：仅收集必要数据
• 存储限制：不超过必要期限
• 完整性和保密性：采取适当安全措施

2. PDPO 合规

本平台遵守香港《个人资料（私隐）条例》 的要求：

• 以合法及公平方式收集个人资料
• 明确告知资料的使用目的
• 除非当事人同意，否则不用于其他目的
• 采取一切切实可行的步骤保障资料安全
• 当事人有权要求查阅和更正其个人资料

3. 数据保留期限

• 简历档案：用户删除时即删除，或连续 24 个月未活跃后自动删除
• 交易记录：保留 7 年（符合税务和审计要求）
• 沟通记录：服务结束后保留 1 年
• 匿名化数据：可无限期保留用于市场分析

4. 数据传输

您的数据可能存储在位于不同国家/地区的服务器上。我们确保所有数据传输均经过加密处理，并符合适用的数据保护法律。

四、退款政策

我们对自己的服务质量有信心，因此提供分段退款保障：

第一阶段 · 职业梳理

• 完成服务后 7 天内不满意，全额退还 HKD 1,888
• 无需提供理由

第二阶段 · 求职工具包

• 交付后 14 天内可免费修改 2 轮
• 修改后仍不满意，退还 HKD 2,444（50%）

第三阶段 · 面试约见

• 因平台原因导致面试未能进行，全额退还当次费用 HKD 6,888
• 因候选人个人原因缺席，不予退款

第四阶段 · 成功入职

• 入职后 30 天内因非候选人原因离职，免费提供 1 次替换匹配
• 不退还已收取的佣金，但提供等值的替换服务

年度保障计划

• 购买后 7 天内未使用任何服务，全额退款
• 已使用部分服务，按比例扣除已消费部分后退还余额
• 年度内未获得任何面试机会，退还 50%

退款流程

如需申请退款，请发送邮件至 Brian_tian@chainfir.com，注明您的编号和退款原因。我们将在 7 个工作日内审核并处理。